>
Doprava a platby

Doprava a platby

Kompletný prehľad o platbe a doručení objednávok s jasnými odpoveďami na všetky vaše otázky. Zistite, aké sú možnosti dopravy a platby, ako objednať tovar do zahraničia a čo stojí za naším rýchlym a spoľahlivým spracovaním objednávok.

Kedy mi objednávka dorazí?

Ak si u nás objednáš tovar, ktorý máme na sklade, od pondelka do štvrtka do 12:00, spravíme všetko pre to, aby bol u teba už na druhý deň. Objednávky vytvorené v piatok po 12:00 alebo cez víkend zvyčajne doručujeme v utorok. Najrýchlejšie to však ide cez osobný odber. Tovar si môžeš vyzdvihnúť hneď, ako ti príde potvrdenie, že je pripravený.

Sledujte teraz svoju zásielku.

Packeta

SPS

Doprava zadarmo

Ak nakúpiš nad 150 eur alebo si vyberieš niektoré z označených produktov, dopravu máš od nás úplne zadarmo.

Spôsob dopravy

Predajňa Bratislava Rožňavská 4588/24, 821 04 Bratislava Otváracia doba: Po - Pi: 07:30 - 17:00, So - Ne: Zatvorené	Nad 150 € zadarmo	1 €
Predajňa Bratislava Adresa Rožňavská cesta 24, 821 04, Bratislava Otvorené v pracovných dňoch od 07:30 - 17:00 Osobný odber je spoplatnený sumou 1€ Pri osobnom odbere vám naši špecialisti radi vysvetlia detaily k produktu a odpovedia na vaše otázky. Zavrieť okno
Predajňa Nové Zámky Dvorská cesta 23, 940 02 Nové Zámky Otváracia doba: Po - Pi: 07:30 - 16:30, So - Ne: Zatvorené	Nad 150 € zadarmo	1 €
Predajňa Nové Zámky Adresa Dvorská cesta 23, 940 02, Nové Zámky Otvorené v pracovných dňoch od 07:30 - 16:30 Osobný odber je spoplatnený sumou 1€ Pri osobnom odbere vám naši špecialisti radi vysvetlia detaily k produktu a odpovedia na vaše otázky. Zavrieť okno
Dodanie kuriérom UPS Dodanie kuriérom na zadanú adresu	Nad 150 € zadarmo	5,9 €
Dodanie kuriérom UPS Expresné doručenie Pri objednávke vytvorenej do 13:00 sa snažíme doručiť balík už nasledujúci pracovný deň. Bežné doručenie Doručenie objednávky približne do 2 pracovných dní, v časoch od 9 - 17:00. Prepravná spoločnosť Vás vopred informuje o príchode balíka prostredníctvom SMS alebo e-mailu, kde môžete sledovať polohu a stav zásielky. Zavrieť okno
Z-box, výdajné miesto Packeta	Nad 150 € zadarmo	4,2 €
Z-box, výdajné miesto Packeta Bezpečné uschovanie Pokiaľ si nemôžete prevziať balík doma od kuriéra, odporúčame Vám využiť výdajné miesto packeta alebo bezobslužný Z-box s non-stop prevádzkou aj cez víkendy a sviatky. Platba kartou Na výdajnom mieste packeta alebo Z-box máte možnosť pohodlnej a rýchlej platby kartou. Zavrieť okno
Doručenie na adresu Packeta	Nad 150 € zadarmo	6 €
Doručenie na adresu Packeta Expresné doručenie Objednávky vytvorené do 13:00 sa snažíme odoslať tak, aby boli doručené už nasledujúci pracovný deň. Bežné doručenie Doručenie objednávky približne do 1–2 pracovných dní, v časoch od 08:00 - 18:00. Packeta vás vopred informuje prostredníctvom SMS alebo e-mailu o doručovaní, pričom zásielku môžete sledovať online v reálnom čase. Zavrieť okno

Spôsob platby

Platba na predajni Platba v hotovosti pri osobnom odbere	zadarmo
Platba na predajni Pokiaľ si pre balík prídete osobne, na našej predajni máte možnosť platby kartou alebo v hotovosti. Náš personál Vám zároveň s radosťou vysvetlí všetko o Vašom novom produkte. Zavrieť okno
Platba bezhotovostným prevodom na účet vopred Po vytvorení objednávky vám bude na email zaslaná proforma faktúra. Objednávka bude ďalej spracovávaná až po prijatí platby.	zadarmo
Platba bezhotovostným prevodom na účet vopred Pre čo najrýchlejšie vybavenie objednávky Vám odporúčame zaplatiť priamo prevodom na účet. Po dokončení objednávky okamžite evidujeme Váš produkt v rezervačnom systéme. Následne Vám zašleme e-mail s informáciami k platbe, vrátane variabilného symbolu, ktorý je potrebné uviesť pri platbe Pri okamžitom bankovom prevode sa platba pripíše takmer okamžite, čo nám umožňuje začať spracovávať Vašu objednávku bez zbytočného zdržania. Zavrieť okno
Platba na dobierku Platba kuriérovi pri prevzatí objednávky	1,5 €
Platba na dobierku Pri doručení Vašej objednávky zaplatíte požadovanú sumu kuriérovi. Pokiaľ chcete platiť kartou, vopred sa informujte, či má konkrétny kuriér túto možnosť platby. TIP Odporúčame Vám platbu vopred bez poplatku. Zavrieť okno
Platba kartou ONLINE Po odoslaní objednávky budete automaticky presmerovaný do platobnej brány, kde uhradíte objednávku kartami MasterCard®, Maestro®, VISA, VISA Electron.	zadarmo
Platba kartou ONLINE Zabezpečená a rýchla metóda platby kartou. Podporujeme karty MasterCard®, Maestro®, VISA, VISA Electron. Zavrieť okno
Google Pay Platba prostredníctvom elektronickej peňaženky Google Pay.	zadarmo
Google Pay Plaťte rýchlo a jednoducho, využite možnosť platby cez Google Pay od spoločnosti Google. Pri použití tohto druhu platby je nutné mať uloženú kreditnú alebo debetnú kartu v službe Google Pay alebo vo Vašom účte Google. Zavrieť okno
Apple Pay Rýchla a bezpečná platba pomocou Apple Pay.	zadarmo
Apple Pay Plaťte s Apple Pay rýchlo a pohodlne. Využite jednoduchý a bezpečný spôsob platby za svoj nákup prostredníctvom Apple. Pre použitie tohto druhu platby je potrebné mať uloženú kreditnú alebo debetnú kartu vo vašom Apple ID alebo v aplikácii Peňaženka (Wallet) na zariadení Apple. Zavrieť okno
Quatro - nákup na splátky Nakúpte dnes a splácajte postupne s Quatro.	zadarmo
Quatro - nákup na splátky Nakupovať na splátky tovar v hodnote od 100 € do 10 000 € môžete pomerne jednoducho. Potrebovať budete doklad totožnosti, najlepšie občiansky preukaz a doklad potvrdzujúci výšku Vášho príjmu. V prípade, že vie spoločnosť Quattro Váš príjem overiť v Sociálnej poisťovni, postačí Vám iba občiansky preukaz. Ak sa to však nepodarí, môže byť po Vás žiadané doložiť aj iné doklady k žiadosti. Upozornenie Služby spoločnosti Quatro môžu využívať iba fyzické osoby. Zavrieť okno

Predajne

Stahlmann Bratislava

Rožňavská 4588/24
(zobraziť na mapách Google)
821 04 Bratislava

Otváracia doba predajne
Po-Pi 7:30-17:00, So-Ne: zatvorené

Stahlmann Nové Zámky

Dvorská cesta 23
(zobraziť na mapách Google)
940 02 Nové Zámky

Otváracia doba predajne
Po-Pi 7:30-16:30, So-Ne: zatvorené

Otázky k doprave

Ako viem uplatniť darčekový poukaz?

Darčekový kód si viete uplatniť v prvom kroku nákupného košíka.
Dá sa nakúpiť aj bez registrácie?

Áno, v poslednom kroku nákupného košíka zvoľte možnosť "Pokračovať bez prihlásenia". Registráciou však získavate množstvo výhod ako napríklad odmeny za nákup vo vernostnom programe.
Kedy a ako mi doručí kuriér objednávku?

Kuriér doručuje tovar v pracovné dni medzi 8:00 až 18:00 a o odhadovanom čase príchodu na adresu vás vopred informuje. Tovar bude doručený pred prvé uzamykateľné dvere na vašom dome či byte. Dopravca nezabezpečuje vynášku na poschodie.
Kedy je potrebné objednať nadštandardnú dopravu?

Nadštandardná preprava sa používa pre doručenie objednávky, ktorá prekračuje váhový alebo rozmerový limit štandardnej prepravy. O dodatočnej kalkulácii a výslednej sume za nadštandardnú prepravu budete informovaný.
Môžem zmeniť spôsob doručenia po zadaní objednávky?

Zmena spôsobu doručenia je možná, no nie garantovaná. Kontaktujte našu zákaznícku podporu čo najskôr po zadaní objednávky. Pokiaľ však už bola Vaša objednávka medzičasom spracovaná, zmena spôsobu už nie je možná.
Môžem zmeniť adresu doručenia po zadaní objednávky?

Zmeniť adresu doručenia je možné vykonať len bezodkladne po zadaní objednávky, a to kontaktovaním našej zákaznickej podpory. Ak bola vaša objednávka medzičasom spracovaná, zmena už nie je možná. Ak ste si však zvolili doručenie kuriérom, môžete ho kontaktovať po prijatí balíka do špedičného centra.

Najčastejšie otázky k platbe

Kedy a ako mi doručí kuriér objednávku?

Kuriér doručuje tovar v pracovné dni medzi 8:00 až 18:00 a o odhadovanom čase príchodu na adresu vás vopred informuje. Tovar bude doručený pred prvé uzamykateľné dvere na vašom dome či byte. Dopravca nezabezpečuje vynášku na poschodie.
Kedy je potrebné objednať nadštandardnú dopravu?

Nadštandardná preprava sa používa pre doručenie objednávky, ktorá prekračuje váhový alebo rozmerový limit štandardnej prepravy. O dodatočnej kalkulácii a výslednej sume za nadštandardnú prepravu budete informovaný.
Môžem zmeniť spôsob doručenia po zadaní objednávky?

Zmena spôsobu doručenia je možná, no nie garantovaná. Kontaktujte našu zákaznícku podporu čo najskôr po zadaní objednávky. Pokiaľ však už bola Vaša objednávka medzičasom spracovaná, zmena spôsobu už nie je možná.
Môžem zmeniť adresu doručenia po zadaní objednávky?

Zmeniť adresu doručenia je možné vykonať len bezodkladne po zadaní objednávky, a to kontaktovaním našej zákaznickej podpory. Ak bola vaša objednávka medzičasom spracovaná, zmena už nie je možná. Ak ste si však zvolili doručenie kuriérom, môžete ho kontaktovať po prijatí balíka do špedičného centra.